أهلاً بك في صفحة إرجاع الطلبات من IRISES!

عزيزي العميل نحن سعداء لشرائك من IRISES فمن الممكن ان تغير رأيك في المنتجات التي قمت بشرائها في أي وقت فنحن نسعى لتقديم أفضل خدمة لعملية الاسترجاع من خلال الإجراءات التالية:

 في حال الرغبة بإرجاع المنتج واسترجاع قيمته، بإمكانك البدء في طلب الارجاع من خلال.

التواصل مع خدمة العملاء:

خطوات الارجاع من IRISES:

1- تقديم طلب ارجاع عبر WhatsApp.

2--ستقوم IRISES بإرسال بوليصة شحن مدفوعة عبر الايميل خلال مدة أقصاها 3 ايام عمل لتسليمها مع المنتج لشركة الشحن.

3- شحن المنتج المراد ارجاعه (تكلفة الشحن تتحملها IRISES).

4- بعد ذلك سيتم تحويل المبلغ لحسابكم بعد وصول المنتج.

5- علماً بأن الطلبات المدفوعة عن طريق تمارا او تابي سيتم ارجاع مبالغها عن طريق تمارا او تابي.

6- يجب ان يكون المنتج في عبوته المغلقة وبنفس حالته الاصلية عند الاستلام. 

سياسات استرجاع الطلبات من IRISES:



-المدة المسموحة لاسترجاع الطلبات هي سبعة أيام من تاريخ استلام الطلب.

-ستقوم IRISES بإرسال بوليصة شحن مدفوعة عبر الايميل خلال مدة أقصاها 3 ايام عمل لتسليمها مع المنتج لشركة الشحن.

-لا تسري سياسة الاسترجاع على العطور المفتوحة، يرجى تجربة العطر من خلال العينة المرفقة فقط.

في حال لديك استفسار يسعدنا خدمتك عبر قنوات التواصل الخاصة بخدمة عملاء IRISES.

WhatsApp: 966541747994

انستقرام : Irisesperfumes

ايميل : [email protected]