سياسة الإسترجاع و الإستبدال

سياسات ارجاع الطلبات من IRISES:

-المدة المسموحة لإرجاع المنتجات هي سبعة أيام من تاريخ استلام الطلب.

-يتم تحويل المبلغ الى حساب العميل خلال 3-5 ايام عمل من تاريخ استلام المنتج من قبل شركة الشحن .

- الطلبات المدفوعة عن طريق تمارا او تابي سيتم ارجاع مبالغها عن طريق تمارا او تابي.

-لا تسري سياسة الاسترجاع والاستبدال على العطور المفتوحة، يرجى تجربة العطر من خلال العينة المرفقة فقط.

 في حال الرغبة بإرجاع المنتج واسترجاع قيمته، بإمكانك البدء في طلب الارجاع من خلال.

التواصل مع خدمة العملاء:

خطوات الاستبدال في IRISES:

1- تقديم طلب ارجاع عبر WhatsApp.

2--ستقوم IRISES بإرسال بوليصة شحن مدفوعة عبر الايميل خلال مدة أقصاها 3 ايام عمل لتسليمها مع المنتج لشركة الشحن.

3- شحن المنتج المراد ارجاعه (تكلفة الشحن تتحملها IRISES).

4- بعد ذلك سيتم تحويل المبلغ لحسابكم بعد وصول المنتج.

5- من ثم بامكانك طلب أي عطر ترغب به.

6- يجب ان يكون المنتج في عبوته المغلقة وبنفس حالته الاصلية عند الاستلام. 

سياسات استبدال الطلبات من IRISES:



-المدة المسموحة لاستبدال الطلبات هي سبعة أيام من تاريخ استلام الطلب.

-ستقوم IRISES بإرسال بوليصة شحن مدفوعة عبر الايميل خلال مدة أقصاها 3 ايام عمل لتسليمها مع المنتج لشركة الشحن.

-لا تسري سياسة الاسترجاع والاستبدال على العطور المفتوحة، يرجى تجربة العطر من خلال العينة المرفقة فقط.

في حال لديك أي استفسار اخر يسعدنا خدمتك عبر قنوات التواصل الخاصة بخدمة عملاء IRISES.



WhatsApp: 966541747994

انستقرام : Irisesperfumes

ايميل : [email protected]